Service Coördinator

Vacature

  • Start datum: zo snel mogelijk
  • Contract: in vast dienstverband bij de klant
  • Discipline: administratie
  • Regio: Antwerpen
  • Referentienummer: 22 155 9

Waar kom je terecht?

Onze klant is wereldwijd marktleider op gebied van reinigingssystemen, producten en diensten. Het bedrijf staat voor kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. De sleutel van haar succes zijn de gemotiveerde medewerkers die dagelijks hun expertise toewijden aan het bedrijf en product.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

  • Je stuurt een team van techniekers aan
  • Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte coördinatie van service activiteiten
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor externe en interne klanten aan wie je de passende service biedt
  • Je bereidt de service opdrachten voor van planning (dispatching) tot oplevering
  • Je optimaliseert het gebruik van de CRM tool en de bijhorende processen
  • Je waakt over de tijdige uitvoering van reparatie- en/of onderhoudsopdrachten en pre-delivery inspections (PDI's)
  • Je signaleert verkoop- en serviceopportuniteiten
  • Op basis van jouw rapportage en KPI’s formuleer je verbeteringsvoorstellen
  • Je evalueert op periodieke basis je teamleden en bepaalt hun KPI’s en opleidingstraject
  • Je rapporteert aan de Service Manager

Welke skills breng je mee?

Je hebt een bachelor diploma in een technische richting of bent gelijkwaardig doorervaring. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in het operationeel leidinggeven aaneen team in een technisch en/of service gerichte omgeving.

  • Ervaring met een CRM-systeem en SAP is een plus
  • Je hebt een proactieve en ondernemende houding
  • Je hebt affiniteit met techniek
  • Je bent communicatief vaardig en hebt sterke people skills
  • Je hebt analytisch denkvermogen
  • Je hebt een assertieve uitstraling en een problem solving mindset
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Fransen Engels
  • Je bent flexibel in het pendelen tussen het hoofdkantoor in Wilrijk en het kantoor in Ternat

Meer informatie

Wil je meer informatie over deze vacature, neem dan contact op met Bonache:

Wat krijg je in return?

  • Vast dienstverband
  • Een uitgebreide opleiding in Ternat en Wilrijk
  • Marktconform salarispakket inclusief bedrijfswagen
  • Een stimulerende werksfeer met aandacht voor flexibiliteit, glijdende werkuren en persoonlijke verantwoordelijkheid

Solliciteer online

Maximum 10MB
Uploaden ...
fileuploaded.jpg
Niet gelukt. De maximum bestandsgrootte is 10mb.
Dankjewel! We beantwoorden je inzending zo spoedig mogelijk!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Op zoek naar een werkgever waar betrokkenheid centraal staat?

Ontdek onze vacatures

x
Ondernemingsnummer: 0866 870 786
Disclaimer      Privacybeleid      Cookiebeleid      Cookievoorkeuren aanpassen
met liefde gemaakt door Mast